Как оформить заказ на сайте Mycom.uz?
Добавьте товар в корзину и нажмите «Оформить заказ». Подтвердите номер телефона кодом из SMS и укажите адрес на карте. Постоянным покупателям данные подставляются автоматически. Можно также позвонить по номеру +998 (90) 006-80-08.
Какие способы оплаты доступны?
Оплата через Paynet QR или наличными. Наличными можно оплатить при самовывозе или курьеру Mycom в Ташкенте.
Как проходит оплата через Paynet QR?
После оформления заказа на странице заказа появится QR-код Paynet на сумму заказа. Вы оплачиваете, менеджер проверяет поступление денег и подтверждает оплату. После подтверждения заказ собирается и отправляется.
Можно ли оплатить наличными?
Да. После оформления заказа менеджер перезвонит, уточнит детали и подтвердит заказ. Оплата наличными — при самовывозе из магазина или курьеру Mycom при получении в Ташкенте. Выдаётся чек.
Сколько стоит и сколько занимает доставка по Ташкенту?
Курьер Mycom доставляет по Ташкенту бесплатно в течение 24 часов после подтверждения заказа. Если нужно срочно — доставка Яндекс в день заказа, её стоимость по тарифу Яндекса оплачивает покупатель.
Доставляете ли вы в регионы Узбекистана?
Да, почтой BTS или Fargo, обычно 2–5 дней. Отправка в регионы — после предоплаты через Paynet QR, стоимость пересылки покупатель оплачивает перевозчику при получении. Подробнее — на странице «Доставка».
Где находится магазин и можно ли забрать заказ самому?
Самовывоз бесплатный: Ташкент, Шайхантаурский район, ул. Малая Кольцевая, 57, ТЦ «Малика», блок А, магазин 21. Также работает магазин в ТЦ «Абу-Сахий», магазин R-52. Часы работы — ежедневно с 08:00 до 20:00. Забрать заказ можно после подтверждения менеджером.
Как узнать статус заказа?
Статус заказа можно проверить на странице «Статус заказа» по номеру заказа или уточнить по телефону +998 (90) 006-80-08.
Есть ли гарантия на технику?
Да. На технику действует гарантия, стандартный срок — 1 год; точный срок указывается в гарантийном талоне. По гарантийным вопросам обращайтесь в магазин Mycom.
Можно ли вернуть товар?
Да, в течение 10 календарных дней с момента получения, если товар не был в использовании и сохранены товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки и документы о покупке. Деньги возвращаются не позднее 10 дней после получения возвращённого товара, обратную пересылку оплачивает покупатель. Подробнее — «Политика возврата товара».
Что делать, если товар оказался неисправным?
Позвоните по номеру +998 (90) 006-80-08 — мы организуем проверку, обмен или ремонт по гарантии.
Все ли товары на сайте есть в наличии?
Да, на сайте показываются только товары в наличии. Остатки обновляются ежедневно. Цена товара указана в сумах и не меняется после оформления заказа.
Работаете ли вы с организациями и оптом?
Да, Mycom работает в розницу и оптом, поставляет технику организациям и даёт скидки постоянным клиентам. Подробнее — на странице «Сотрудничество».
Сколько лет работает Mycom?
Mycom работает на рынке компьютерной техники Узбекистана с 2006 года. У компании есть собственный бренд MYPRO — моноблоки, мониторы, ИБП и стабилизаторы.