Возврат и обмен товара
Исправный товар можно вернуть в течение 10 календарных дней с момента получения. Принимаются новые, неиспользованные товары с сохранёнными товарным видом, упаковкой, пломбами, ярлыками и потребительскими свойствами. Необходим документ, подтверждающий покупку: бланк заказа или кассовый чек. Товар из комплекта возвращается только полным комплектом.
Как оформить возврат
Возврат осуществляется по почте. До отправки свяжитесь с Mycom по телефону +998 (90) 006-80-08, сообщите номер заказа и причину возврата. Менеджер сообщит данные получателя и адрес для почтового отправления.
Расходы на возврат
При возврате исправного товара обратную пересылку оплачивает покупатель; этикетку для отправки покупатель оформляет самостоятельно. Бесплатная этикетка магазином не предоставляется. Отдельная комиссия за приём возвращаемого товара не взимается. Стоимость первоначальной доставки не возмещается; если она входила в оплаченную сумму, она вычитается из суммы возврата.
Товар с недостатками и обмен
Для возврата или обмена бракованного товара на аналогичный обратитесь в службу поддержки Mycom по телефону +998 (90) 006-80-08 и согласуйте порядок почтового возврата. Указанный выше срок возврата исправного товара не заменяет гарантийные условия.
Возврат денег
Возврат денежных средств производится не позднее 10 календарных дней после поступления возвращённого товара при предварительно согласованном заявлении о возврате.